MODALITĂŢI DE LANSARE A COMENZILOR

Lansarea comenzilor se acceptă numai în scris prin e-mail.

Comanda va cuprinde obligatoriu:
— Datele de identificare al clientului:
• Numele societăţii
• Adresa şi nr. de telefon, fax
• Persoana de contact, telefon
• Adresa de facturare şi/sau livrare

— Datele comezii
• Tip frezare
• Culoare / nuanţă (după denumirea din catalog / mostrar de culori)
• Dimensiunea fronturilor (înălţime x lăţime) exprimate în mm.
Orientarea fibrei este stabilită de dimensiunea din prima coloană a comenzii (înălţimea)
• Cantitatea comandată
• Se va specifica la observaţii solicitarea de a se executa uşă tip ramă

Parametrii comenzii se vor verifica înainte de trimitere, după lansarea comenzii în producţie
nefiind posibile modificări.

Pentru o prelucrare uşoară a comenzilor, vă rog utilizaţi formularul de Comandă de Livrare, de la
pagina 38, sau solicitaţi-l în format electronic.

TERMEN DE EXECUŢIE

Comenzile pina in ziua de miercuri a saptaminii pentru fronturile MATE, si ziua de marti pentru fronturile LUCIOASE, se livreaza lunea urmatoare in Bucuresti si Prahova, exceptie fac fronturile ANTICHIZATE pentru care termenul de livrare este de maxim 4 saptamini. Nu exista minim pentru comanda.

RECLAMAŢIA

Reclamţiile legate de calitate se primesc în scris în termen de 3 zile de la recepţia mărfii, numai în cazul
defectelor de producţie, iar produsele defecte vor fi retrimise la producător pentru constatarea defectului.
Produsul defect se schimbă în cel mai scurt timp posibil.
Defectele constatate ca fiind cauzate în urma unor lovituri în timpul transportului sau manipulării de către
client nu se consideră defecte de producţie şi se vor inlocui contra cost.

REGULI DE CURĂŢARE PENTRU FRONTURI LUCIOASE

Fronturile cu folie lucioasă sunt acoperite cu un strat de folie protectoare, care se va îndepărta numai după
montarea acestora şi finalizarea montajului mobilei la client.

— Este interzisă scrierea pe suprafaţa foliei cu cariocă / marker având conţinut de alcool, chiar şi înainte
de îndepărtarea foliei protectoare, deoarece există riscul de a pătrunde prin folia protectoare şi a
lăsa pătată suprafaţa frontului.

— După îndepărtarea foliei protectoare este interzisă ştergerea suprafeţelor timp de 15 zile, perioadă
în care suprafaţa foliei în contact cu aerul va deveni rezistentă.

— După 15 zile suprafaţa foliei lucioase poate fi ştearsă cu cârpă moale umedă, utilizând exclusiv produse
de curăţire care nu zgârie suprafaţa acestora şi nu au conţinut de alcool sau acid.

— Se va evita zgârierea suprafeţelor cu obiecte ascuţite sau dure.

CA REGULĂ GENERALĂ

— Pe tot parcursul pregătirii şi montării fronturilor acestea vor fi manipulate cu mare grijă pentru a evita
lovire sau zgârierea suprafeţelor.

— Este interzisă montarea fronturilor aproape de surse de căldură (ex. cuptor), fără protejarea canturilor
acestora cu material termorezistent, altfel folia PVC se poate dezlipi.

— Este recomandat folosirea cuptoarelor încorporate, care emană căldura în direcţie frontală şi nu lateral.

— Curăţarea fronturilor se va face numai cu cârpă moale umedă, utilizând exclusiv produse de curăţire care
nu zgârie suprafaţa acestora şi nu au conţinut de alcool sau acid.

RESTRICŢII TEHNICE ÎN CAZUL DIMENSIUNILOR ATIPICE

— Înălţime maximă 2500 mm, lăţime 1200 mm.

— Nu pot fi comandate feţe de uşi decupate cu despărţitor la dimensiuni atipice.

— Uşile decupate nu au falţ pentru geam.

— Lezenele ornamentale pot fi comandate numai la dimensiuni de serie.

— În cazul feţelor de uşi frezate înalţimea minimă este de 120 mm iar lăţimea de 230 mm, exceptând
modelele A5, A7, A31, unde lăţimea minimă este de 247 mm. iar la A61, A63,A71, A72, A73 lăţimea minimă este de 270 mm.

— Frezare de sertar se execută pentru sertare cu înălţimea între 120 şi 246 mm, peste 246 mm va rugăm
specificaţi pe comandă dacă doriţi modelul de sertar, în caz contrar se va executa în modelul de uşă.

— La solicitarea orientării fibrei pe orizontală, fronturile vor fi considerate atipice, iar înălţimea maximă
este de 1200 mm.

— Pentru posibilitatea fixării la prelucrare, cel puţin o dimensiune trebuie să fie mai mare de 270 mm

— Pentru lăţime peste 1200 mm fibra va fi orizontală.

INFORMAŢII GENERALE

— Material de bază: MDF de 18 mm, exceptând modelul A59/K/R6 unde e de 22 mm.

— Foliile sunt de 0,4 mm, exceptând cele lucioase care sunt de 0,5 mm.

— Adezivul folosit este ecologic pe bază de apă de la Henkel

— Lăţimea ramei la feţele de uşă decupată este de 60-61 mm în funcţie de tip, exceptând modelele A19 care

are 70 mm, A59/K care are 69 mm şi A61 care are 64 mm (uşile decupate nu au falţ pentru geam).
— La modelul A32/R6 vă rugăm să specificaţi dacă doriţi frezare stânga sau dreapta.

— Dimensiunile se trec în mm!